1、无条件积极关注。

对于每一个来访者，辅导人员都必须保持高度的敏感，积极地关注他的情绪与心情。

2、保密

辅导人员要严格遵循保密原则，心理辅导工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得泄露。

3、支持

辅导人员的首要责任是尊重学生的人格尊严与潜能，并保障其权益。在辅导过程中应鼓励学生的自我成长与发展，以助人自助为辅导宗旨，不替学生作决定，避免其养成依赖辅导关系的习性。

4、尊重

心理辅导教师应尊重来访者的自主决定权。来访者有接受或拒绝辅导的权利，心理辅导教师在辅导前应告知辅导关系的性质、目的、过程、技术的运用、限制及损益等，以帮助来访者做决定。

5、平等

与来访者建立平等友好的咨询关系，不对来访者的任何行为进行对或错的评价。心理辅导教师在辅导过程中应谨言慎行，避免对来访者造成伤害。应觉知自己的价值观、信念、态度和行为，不得强制来访者接受自己的观点和建议。